LA MEDIACIÓN ON-LINE EN LOS PAISES BAJOS

Prueba Piloto de la Junta de Asistencia Legal Holandesa.

En 2009, Juripax fue preguntado por la Junta de Asistencia Legal holandés para llevar a cabo un proyecto piloto de mediación en casos de divorcio en línea con el fin de verificar si la mediación en línea es una buena manera de resolver los casos de divorcio. El objetivo era llevar a cabo el divorcio completamente en línea. 80 parejas que se divorcian participado en este proyecto piloto.

Datos posteriores análisis fueron realizados tanto por la Universidad de Tilburg, Holanda y la Universidad de Lovaina, Bélgica. Después de la exitosa prueba piloto holandés de la Junta de Asistencia Jurídica decidió incluir la mediación en línea para los casos de derecho de familia en su oferta de servicios.

En contraste con las mediaciones completamente en línea, las herramientas en línea también puede ser utilizado como un complemento a los tradicionales cara a cara mediaciones (tipos híbridos de la mediación en línea). Cuestionarios de evaluación se han diseñado y posterior análisis de datos realizados por la Universidad de Lovaina en aproximadamente 200 híbrido de tipo casos de empleo en línea. Hoy en día, la mediación y numerosos proveedores de servicios de arbitraje utilizar formas híbridas de resolución de litigios en línea de Juripax.

Los hallazgos más importantes son las siguientes:

Tasas de liquidación

Solución completa
  76%
Liquidación parcial
  8%
No asentamiento
  6%

¿Recomendado por la mediación en línea a un mejor amigo o pariente?

  78%
Probablemente
  16%
No
  6%

¿Hasta qué punto estuvo usted satisfecho con el resultado de la mediación en línea?

Extremadamente satisfecho
  29%
Muy satisfecho
  33%
Satisfecho con el promedio ampliar
  19%
Ligeramente satisfecho
  6%
No satisfecho
  13%

¿En qué medida está usted satisfecho con este método de resolución de conflictos?

Extremadamente satisfecho
  41%
Muy satisfecho
  32%
Satisfecho con el promedio ampliar
  15%
Ligeramente satisfecho
  7%
No satisfecho
  6%

Otros hallazgos

  • 81% de los usuarios expresaron que utilizarían la mediación en línea de nuevo para resolver las controversias en el futuro
  • 73% eran'' muy satisfecho'' a'''' extremadamente satisfechos con el procedimiento de mediación
  • 76% eran'' muy satisfecho'' a'''' muy satisfecho con el mediador

Los estudios originales se pueden encontrar aquí:

Estudios de línea de mediación en los casos de divorcio

Universidad de Tilburg, Países Bajos (Procesal y Justicia Resultado de Mediación de Divorcio Online)

Universidad de Lovaina, Bélgica (Mediación en casos de divorcio en línea)

Estudiar los tipos híbridos de la mediación en casos de empleo en línea

Universidad de Lovaina, Bélgica (mediación Hybrid en línea en los conflictos laborales jerárquicos)